민원처리2 건축 관련 인․허가 종이 없는 민원처리 무방문(No Vist), 무서류(No Paper) 처리, 복합민원 실무종합심의➨사의버심의로 전환 행정기관을 방문하지 않고 건축허가를 신청하고 서비스를 받을 수 있는 종이 없는 민원처리 시대가 열렸다. 가평군은 기존 서면심의로 진행했던 건축허가 복합민원의 실무종합심의를 사이버 심의로 진행해 건축 및 민원행정의 효율성을 향상하고 처리기간도 단축한다고 밝혔다. 19일 군에 따르면 국민생활과 가장 밀접한 건축 및 주택관련업무의 신속한 처리를 위해 다양한 시책을 추진하여 많은 개선을 이뤄왔으나 민원인의 기대를 충족시키기에는 부족하다는 판단에 따라 1월부터 세움터 서비스를 본격 실시한다. 세움터는 건축과 주택 인․허가에 필요한 신청서와 설계 도서를 인터넷으로 제출하고 관련 협의기관과 협의부서에서 전자적으로 검토하여.. 2016. 1. 19. 빠른 민원처리로 민원인 체감지수 높여 - 삼적(정신적․시간적․경제적)덜어낸 민원처리 단축 달인 탄생 민원을 재빠르게 처리해 민원인의 시간을 절약하고 만족도 높여온 민원처리 단축 달인이 탄생됐다. 가평군은 올해 상반기 동안 민원을 신속하게 처리해 민원인의 정신적․시간적․경제적 부담을 최소화하며 만족도를 상승시켜온 민원처리 우수공무원 9명을 선정해 군수표창을 수여했다고 밝혔다. 4일 군에 따르면 민원처리 우수공무원으로 선정된 9명은 법정처리 기간이 2일 이상인 유기한 민원과 고충민원 등 300여종에 대해 건당 평균 7.71일의 처리기간을 단축해 민원만족도를 높여왔다. 특히 복합민원실무종합심의회를 거치치 않은 단순 민원은 평균 10.99일을 단축했고 복합․고충민원은 9.63일을 줄여 주민의 경제적․시간적 부담을 경감시키며 민원인의 실직적인 체감지.. 2015. 8. 4. 이전 1 다음
