공무원연금공단, AI 기반 마음건강 서비스 시범 도입

- 중앙행정기관·지자체 등 5개 기관에 AI 마음건강 지원기기 설치

 

자료제공=공무원연금공단

 

공무원연금공단(이사장 김우호, 이하 '공단')은 공무원들이 일상적인 근무환경에서 손쉽게 마음건강을 점검하고 관리할 수 있도록 키오스크 형태의 'AI 기반 마음건강 지원기기'를 5개 기관에 설치·운영한다고 9일 밝혔다.

 

이번 사업은 직무 스트레스 등으로 마음건강의 어려움을 호소하는 공무원의 심리적 어려움을 예방하고, 업무현장까지 다가가기 위해 마련된 재해예방 서비스의 일환이다.

 

AI 마음건강 지원기기는 인공지능 기술을 활용해 이용자가 자신의 마음상태를 점검하고 대화형 상담과 마음건강 콘텐츠를 통해 정서적 지원을 받을 수 있도록 설계되었다. 특히 근무기관 내에 설치되어 공무원들이 언제든 편리하게 이용할 수 있다는 점이 큰 특징이다.

 

공단은 오는 12월까지 중앙행정기관과 지방자치단체 등 5개 기관에서 시범운영을 진행한다. 운영 결과를 바탕으로 이용자 만족도와 체감효과를 확인하고, 기존 마음건강 예방사업과의 연계 및 향후 서비스 확대방안을 검토할 계획이다. 

 

공단 강선영 재해보상1실장은 “공무원들이 일상 속에서 자신의 마음건강을 돌아보고 필요한 지원을 적시에 받을 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요하다”라며, “앞으로도 AI 등 디지털 기술을 활용해 공무원들이 체감할 수 있는 재해예방 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”라고 말했다.